भारतीय रेलवे ने यात्रियों के लिए कुछ नए नियम लागू किए हैं जो 1 जनवरी 2025 से प्रभावी होंगे। इन नियमों में टिकट बुकिंग, सामान की सीमा और अतिरिक्त सामान पर शुल्क शामिल हैं। रेलवे का उद्देश्य यात्रियों की सुविधा बढ़ाना और टिकट बुकिंग प्रक्रिया को सरल बनाना है।
इन नए नियमों के तहत, यात्रियों को अपने सामान की सीमा का ध्यान रखना होगा। अधिक सामान ले जाने पर अतिरिक्त शुल्क देना पड़ सकता है। साथ ही, टिकट बुकिंग की अग्रिम अवधि भी कम कर दी गई है। आइए इन नए नियमों के बारे में विस्तार से जानें।
रेलवे के नए नियम क्या हैं?
रेलवे द्वारा लागू किए गए प्रमुख नए नियम निम्नलिखित हैं:
| नियम | विवरण |
| टिकट बुकिंग अवधि | 120 दिन से घटाकर 60 दिन की गई |
| सामान की सीमा | श्रेणी के अनुसार 25 से 70 किलो तक |
| अतिरिक्त सामान शुल्क | सामान्य दर का 6 गुना तक |
| लगेज बुकिंग | यात्रा से 30 मिनट पहले तक |
| पहचान पत्र | टिकट बुकिंग के समय अनिवार्य |
| रिफंड नीति | केवल 3 घंटे से अधिक की देरी पर |
टिकट बुकिंग के नए नियम
रेलवे ने टिकट बुकिंग की अग्रिम अवधि 120 दिन से घटाकर 60 दिन कर दी है। यह नियम 1 नवंबर 2024 से लागू हो गया है। इसका मतलब है कि अब आप अपनी यात्रा से अधिकतम 60 दिन पहले ही टिकट बुक कर सकते हैं।
यह बदलाव इसलिए किया गया है ताकि वास्तविक यात्रियों को टिकट मिल सके और अनावश्यक बुकिंग कम हो। पहले 120 दिन की अवधि में 21% टिकट कैंसिल हो जाते थे।
हालांकि, 31 अक्टूबर 2024 तक 120 दिन की अवधि में बुक किए गए टिकट मान्य रहेंगे। विदेशी पर्यटकों के लिए 365 दिन की अग्रिम बुकिंग अवधि जारी रहेगी।
सामान की सीमा और अतिरिक्त शुल्क
रेलवे ने यात्रियों द्वारा ले जाए जा सकने वाले सामान की सीमा निर्धारित की है। यह सीमा यात्रा श्रेणी के अनुसार अलग-अलग है:
- AC फर्स्ट क्लास: 70 किलो
- AC सेकंड क्लास: 50 किलो
- AC थर्ड क्लास/स्लीपर: 40 किलो
- सेकंड क्लास: 35 किलो
इस सीमा से अधिक सामान ले जाने पर अतिरिक्त शुल्क देना होगा। बिना बुक किए गए अतिरिक्त सामान पर सामान्य दर का 6 गुना तक शुल्क लिया जा सकता है।
उदाहरण के लिए, 500 किमी की यात्रा में 40 किलो अतिरिक्त सामान के लिए सामान्य शुल्क 109 रुपये है। लेकिन बिना बुक किए जाने पर 654 रुपये तक का शुल्क लग सकता है।
लगेज बुकिंग और पहचान पत्र
अब यात्रियों को अपना सामान यात्रा से कम से कम 30 मिनट पहले बुक कराना होगा। सामान बुकिंग के लिए स्टेशन के पार्सल कार्यालय जाना होगा।
टिकट बुकिंग के समय वैध पहचान पत्र दिखाना अनिवार्य कर दिया गया है। आधार कार्ड, पैन कार्ड, पासपोर्ट या ड्राइविंग लाइसेंस जैसे दस्तावेज मान्य होंगे।
IRCTC द्वारा ऑनलाइन बुकिंग को प्राथमिकता
Indian Railway Catering and Tourism Corporation (IRCTC) अब ऑनलाइन टिकट बुकिंग को प्राथमिकता दे रहा है। यात्रियों को IRCTC वेबसाइट या मोबाइल ऐप के माध्यम से टिकट बुक करने के लिए प्रोत्साहित किया जा रहा है।
ऑनलाइन बुकिंग के फायदे:
- तत्काल टिकट बुकिंग की सुविधा
- कतार में लगने से बचाव
- 24×7 बुकिंग की सुविधा
- सीट/बर्थ का चयन करने का विकल्प
- ऑनलाइन भुगतान की सुविधा
IRCTC ने अपनी वेबसाइट और ऐप को अपग्रेड किया है ताकि यात्री आसानी से टिकट बुक कर सकें। AI का उपयोग करके सीट आवंटन को भी बेहतर बनाया गया है।
रिफंड नीति में बदलाव
रेलवे ने अपनी रिफंड नीति में भी बदलाव किया है। अब रिफंड केवल निम्न परिस्थितियों में मिलेगा:
- ट्रेन रद्द होने पर
- 3 घंटे से अधिक की देरी होने पर
यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे अपनी यात्रा की योजना सावधानी से बनाएं। अनावश्यक कैंसिलेशन से बचें क्योंकि इससे दूसरे यात्रियों को असुविधा हो सकती है।
यात्रियों के लिए सुरक्षा सावधानियां
रेलवे ने यात्रियों की सुरक्षा के लिए कुछ दिशानिर्देश जारी किए हैं:
- अपने सामान पर नज़र रखें
- अजनबियों से सावधान रहें
- रात्रि यात्रा में विशेष सावधानी बरतें
- आपातकालीन नंबर नोट कर लें
- चेन पुलिंग का दुरुपयोग न करें
यात्रियों से अनुरोध है कि वे इन सावधानियों का पालन करें ताकि सुरक्षित और आरामदायक यात्रा कर सकें।
Tatkal टिकट बुकिंग के नए नियम
Tatkal टिकट बुकिंग के लिए भी कुछ नए नियम लागू किए गए हैं:
- AC क्लास के लिए बुकिंग सुबह 10 बजे से
- Non-AC क्लास के लिए बुकिंग सुबह 11 बजे से
- एक PNR पर अधिकतम 4 यात्री
- पहचान पत्र अनिवार्य
- रिफंड नहीं मिलेगा (ट्रेन रद्द होने की स्थिति को छोड़कर)
Tatkal टिकट तत्काल यात्रा के लिए उपयोगी हैं लेकिन इनकी कीमत सामान्य टिकट से अधिक होती है।
AI का उपयोग कर सीट आवंटन में सुधार
रेलवे ने Artificial Intelligence (AI) का उपयोग करके सीट आवंटन प्रक्रिया को बेहतर बनाया है। AI मॉडल यात्री डेटा का विश्लेषण करके सीटों की उपलब्धता का अनुमान लगाता है।
इससे वेटिंग लिस्ट के यात्रियों को कन्फर्म टिकट मिलने की संभावना बढ़ गई है। रेल मंत्री अश्विनी वैष्णव के अनुसार, “AI मॉडल के उपयोग से कन्फर्म टिकट की दर में 30% की वृद्धि हुई है।”
नए ट्रेन टाइम टेबल की घोषणा
रेलवे 1 जनवरी 2025 से नया ट्रेन टाइम टेबल लागू करेगा। यह ‘Trains at a Glance’ (TAG) का 44वां संस्करण होगा। नए टाइम टेबल में कई बदलाव किए गए हैं:
- नई ट्रेनों का समावेश
- कुछ ट्रेनों के समय में बदलाव
- नए रूट्स की शुरुआत
यात्रियों से अनुरोध है कि वे नए टाइम टेबल को ध्यान से देखें और अपनी यात्रा की योजना उसी के अनुसार बनाएं।
महाकुंभ मेला 2025 के लिए विशेष व्यवस्था
रेलवे ने महाकुंभ मेला 2025 के लिए विशेष तैयारियां की हैं:
- 3000 से अधिक स्पेशल ट्रेनें
- 1 लाख से अधिक यात्रियों के लिए आवास व्यवस्था
- महाकुंभ ग्राम में टेंट सिटी का निर्माण
- ऑनलाइन बुकिंग की सुविधा
यात्रियों से अनुरोध है कि वे समय रहते अपनी बुकिंग कर लें ताकि किसी असुविधा का सामना न करना पड़े।
Disclaimer
यह लेख केवल सूचनात्मक उद्देश्य से लिखा गया है। हालांकि इसमें दी गई जानकारी विश्वसनीय स्रोतों से ली गई है, फिर भी यात्रियों से अनुरोध है कि वे किसी भी यात्रा से पहले IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट या रेलवे अधिकारियों से नवीनतम नियमों की पुष्टि कर लें। नियमों में समय-समय पर बदलाव हो सकता है।